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Concurrence et consommation

Numéros surtaxés et pièges sur internet : attention aux mauvaises surprises !

Un SMS promettant un gain ? Un clic sur Internet pour contacter une administration ou un professionnel ? Attention, il s’agit peut-être d’arnaques ou de pièges aux numéros surtaxés et Internet+, dont le coût sera prélevé directement sur la facture de téléphone.

Concurrence et consommation - 21 février 2024

Grands événements sportifs : le service SignalConso désormais disponible en langue anglaise

Bienvenue aux supporters de la Coupe du monde de Rugby 2023 ! Au lancement de la Coupe du (…)

signal conso - 20 septembre 2023

Des problèmes lors de vos achats ? Pensez à SignalConso !

Promotions non appliquées, achats non livrés, facture incompréhensible,… Signalez votre (…)

signal conso - 28 novembre 2022

Guide du vendeur e-commerce

Le présent guide a vocation à s’adresser principalement aux artisans et professions libérales (…)

Concurrence et consommation - 28 novembre 2022

Achetez serein ! Guide de l’acheteur en ligne

Faire ses courses, s’abonner à un magazine, louer un gîte... c’est parfois bien plus pratique et (…)

Concurrence et consommation - 28 novembre 2022

Négociations avec la grande distribution

Dans le contexte de la publication de loi n° 2018-938 du 30 octobre 2018 pour l’équilibre des relations commerciales dans le secteur agricole et une alimentation saine et durable, une réunion d’échanges et d’information s’est tenue entre professionnels en présence de 2 agents du pôle C.

Concurrence et consommation - 11 décembre 2018

Recours à la médiation de la consommation

Tout consommateur a le droit de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.

Concurrence et consommation - 26 novembre 2018

Les carburants changent de nom à la pompe

A partir du 12 octobre 2018, l’identification des carburants à la pompe sera facilitée au moyen (…)

Concurrence et consommation - 7 octobre 2018

La loi consommation

La loi consommation redonne du pouvoir aux consommateurs avec différentes mesures relatives aux banques et assurances, aux achats à distance, aux litiges, à la lutte contre le démarchage, aux transports, à la santé, ainsi qu’à la lutte contre le surendettement.
Ces mesures mettent en œuvre des avancées qui concernent les Français dans leur (…)

Concurrence et consommation - 4 janvier 2016