Concurrence et Métrologie
Soldes : droit des consommateurs et obligations des commerçants
Généralement synonymes de « bonnes affaires », les soldes riment parfois avec abus. Pour éviter les pièges pendant cette période, prenez (…)
Voyager en avion : quels droits pour les passagers ?
Vous vous apprêtez à prendre l’avion ?
Votre vol est annulé, retardé ?
Connaissez-vous vos droits et obligations ?
Ces informations peuvent (…)
Retour sur la coopération avec les affaires maritimes sur les pesées des produits de pêche
L’évolution de la réglementation européenne relative aux contrôles du respect des obligations de la politique commune de la pêche a révélé un (…)
Bilan de l’opération régionale de contrôle des récipients-mesures fixes - 2025
De mai 2025 à février 2026, les agents du service métrologie légale de la Dreets de Normandie ont mené une opération de contrôle visant les (…)
Bilan des contrôles des transports de matières dangereuses - 2025
Les agents du service métrologie légale de la Dreets de Normandie ont accompagné les contrôleurs terrestres de la Dréal dans 2 campagnes de (…)
Rénovation énergétique : faire ses travaux sans tomber dans le panneau
Depuis plusieurs années, la DGCCRF observe un niveau particulièrement élevé d’infractions graves dans le secteur de la rénovation (…)
Recours à la médiation de la consommation
Tout consommateur a le droit de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.
Faux sites administratifs : attention aux arnaques !
La DGCCRF lance une campagne de sensibilisation.
La plupart des démarches administratives sont gratuites, pourtant de nombreux sites les font (…)
Dépannage à domicile
La Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) lance une campagne nationale de prévention et d’information des consommateurs sur le dépannage à domicile intitulée "Faites-vous dépanner, pas arnaquer".
Bloctel
Depuis le 1er juin 2016, les consommateurs peuvent s’inscrire, sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL, par internet sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par courrier. Le service est effectif depuis le 1er juillet.
