Concurrence et Métrologie
Le froid est de retour et votre chauffe-eau vous a lâché ? Hors de question de vous faire arnaquer et de prendre des douches froides !
Face à une urgence, difficile de garder son sang-froid. Certains professionnels peu scrupuleux et aux méthodes rodées utilisent justement ces (…)
Vous êtes intéressé par le concours d’inspecteur de la DGCCRF ? Inscrivez-vous et participez au webinaire du 17 novembre
Du 14 septembre au 9 novembre 2026, les inscriptions au concours 2027 de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la (…)
Choisissez des fournitures scolaires sans risques pour vos enfants
Matières plastiques, caoutchouc, métal, substances chimiques… Les fournitures scolaires sont composées de nombreux matériaux potentiellement (…)
A partir du 11 août, sans accord préalable, le démarchage téléphonique est interdit
Afin de lutter contre les abus du démarchage téléphonique, à partir du 11 août 2026, les professionnels n’ont plus le droit de vous démarcher sans (…)
Tourisme estival : comment éviter les pièges lors de vos réservations en ligne ?
Pour réserver leurs voyages et leurs séjours touristiques, ou bien acheter des billets d’avion, les consommateurs ont aujourd’hui massivement (…)
Rénovation énergétique : faire ses travaux sans tomber dans le panneau
Depuis plusieurs années, la DGCCRF observe un niveau particulièrement élevé d’infractions graves dans le secteur de la rénovation (…)
Recours à la médiation de la consommation
Tout consommateur a le droit de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.
Faux sites administratifs : attention aux arnaques !
La plupart des démarches administratives sont gratuites, pourtant de nombreux sites les font payer de manière frauduleuse.
La DGCCRF évalue à 1 (…)
Dépannage à domicile
La Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) lance une campagne nationale de prévention et d’information des consommateurs sur le dépannage à domicile intitulée "Faites-vous dépanner, pas arnaquer".
Les missions du pôle Concurrence Consommation
Pôle Concurrence, Consommation, Répression des fraudes et Métrologie légale (Pôle C)
