Grands événements sportifs : le service SignalConso désormais disponible en langue anglaise

Bienvenue aux supporters de la Coupe du monde de Rugby 2023 !

Au lancement de la Coupe du monde de Rugby 2023, la DGGCRF a mis en ligne une version en anglais de SignalConso son site internet dédié au signalement et à la résolution à l’amiable des problèmes de consommation : https://signal.conso.gouv.fr/en.

SignalConso permet, à un consommateur ,de signaler en quelques clics un problème rencontré avec un professionnel. Le professionnel concerné peut alors répondre pour trouver une solution à l’amiable. SignalConso accompagne également le consommateur dans ses démarches afin de lui préciser ses droits.

Le site internet sera pérennisé au-delà de la Coupe du Monde, pour servir pendant les jeux Olympiques de 2024 mais également à tous les touristes visitant la France.

Utilisez en cas de problème SignalConso, le site internet dédié au signalement et à la résolution à l’amiable des problèmes de consommation, désormais également disponible en anglais, accessible via l’adresse :

https://signal.conso.gouv.fr/fr (français)

https://signal.conso.gouv.fr/en (anglais).

SignalConso vous permet de signaler en quelques clics un problème rencontré avec un professionnel. Le professionnel concerné peut alors répondre pour trouver une solution à l’amiable. SignalConso vous accompagne également dans vos démarches afin de vous préciser vos droits.

Découvrez le communiqué de presse à l’occasion de la sortie de SignalConso en anglais :

CP du 8 septembre 2023 : grands évènements sportifs le service signalconso en anglais

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CP - Major sporting events in France : SignalConso, now available in English - (English version)

Pour faciliter votre séjour, la DGCCRF vous invite à regarder les conseils en vidéo. Restauration, hébergement, achats en boutique souvenirs, taxi… découvrez comment vous êtes protégés en tant que consommateurs.

Consultez aussi la foire aux questions en français et en anglais, destinée à répondre aux interrogations des visiteurs sur les questions de consommation : transports, hébergement, restaurants, taxis / VTC / location de voitures, qui peut m’aider en cas de problème…